Política de Privacidad

1. Recolección de Datos Personales

Recolectamos la siguiente información de los leads y contactos (usuarios de Instagram y otras plataformas) de nuestros clientes:

• Nombre y/o nombre de usuario de Instagram.
• Número de teléfono y correo electrónico (cuando son provistos voluntariamente).
• Contenido de los mensajes directos (DM) intercambiados con las cuentas de nuestros clientes.

2. Uso de la Información

Utilizamos los datos personales recolectados exclusivamente para:

• Gestión comercial de los clientes de la agencia.
• Seguimiento de ventas y procesos de conversión.
• Brindar soporte y atención al cliente en nombre de las cuentas administradas.

3. Compartición y Venta de Datos

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros. La información solo se comparte con los proveedores de servicios estrictamente necesarios para operar nuestra plataforma, incluyendo:

• Supabase: Utilizado para el almacenamiento seguro de la base de datos.
• Meta / Instagram: Para habilitar el envío y recepción de mensajes directos.

4. Almacenamiento y Conservación

Los datos se almacenan en servidores seguros operados por nuestros proveedores de infraestructura (Supabase). Conservamos la información mientras sea necesaria para proveer el servicio a nuestros clientes (la agencia) o hasta que se solicite su eliminación.

5. Sus Derechos y Contacto

Usted tiene derecho a consultar, modificar o solicitar la baja (eliminación) de sus datos personales. Para ejercer estos derechos o realizar consultas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a:

martinsenel5@gmail.com